去年，上海藍十字腦科醫(yī)院和上海天佑醫(yī)院都順利通過了JCI國際認證，“以病人為中心，安全至上，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的理念深入人心。為不斷強化質(zhì)量、安全理念，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實讓病人有獲得感，保證三年后復(fù)評能順利通過，5月23日下午，上海萬眾醫(yī)療公司在上海藍十字腦科醫(yī)院十樓會議廳，召開JCI持續(xù)改進委員會工作會議，公司卓立強董事長、兩家醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及JCI持續(xù)改進委員會全體委員出席會議。葉文琴副總裁主持會議。
葉文琴副總裁深情回顧了去年兩家醫(yī)院JCI評審過程中的感受，大家既緊張又興奮，既坎坷又順利，一步一個腳印拼出來，大家一起接受了洗禮，一起成長提高。成立JCI持續(xù)改進委員會，通過定期進行系統(tǒng)化督查評估，強化醫(yī)療質(zhì)量和安全，迎接2021年的更嚴苛的復(fù)審，我們的任務(wù)非常艱巨。評審沒有終點，認證永遠在路上。
上海天佑醫(yī)院王強執(zhí)行院長作“JCI持續(xù)改進計劃及實施指導(dǎo)意見”報告，他從標準、技術(shù)、環(huán)境、發(fā)展以及員工、病人、評委角度，介紹了持續(xù)改進的必要性和重要性。他還介紹了在JCI認證通過后，質(zhì)管科、醫(yī)務(wù)科、院辦、人事科、護理部、感控辦、信息科、總務(wù)科、藥械科和藥劑科等部門的新使命、新任務(wù)，大家要有新?lián)?dāng)和新作為。
為扎實持久做好JCI認證工作，公司決定成立JCI持續(xù)改進委員會，卓立強董事長任主任委員，葉文琴、黃曉梅、王強、蔡劍飛、項耀鈞、卓立峰、朱敏為副主任委員；同時成立持續(xù)改進工作小組，葉文琴、黃曉梅為組長；成立持續(xù)改進督導(dǎo)小組，王強任組長。持續(xù)改進督導(dǎo)小組又分為醫(yī)療組、護理感控組和管理組，各小組都有各自的工作內(nèi)容和督導(dǎo)方式。
卓立強董事長最后講話。首先他表示，王強執(zhí)行院長代表JCI持續(xù)改進委員會所作的報告，很細致、很專業(yè)，分工明確，目標突出，任務(wù)清晰，措施有力，大家要認真學(xué)習(xí)和落實。他強調(diào)，JCI持續(xù)質(zhì)量改進的理念，與公司不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、追求卓越的企業(yè)文化相吻合。JCI認證對醫(yī)院的規(guī)范發(fā)展至關(guān)重要，引進國際最先進的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理標準，最終實現(xiàn)讓患者滿意、社會滿意的辦醫(yī)目標；JCI認證醫(yī)院在業(yè)界的影響是深遠的，贏得了良好的社會口碑；JCI認證也鍛煉和培養(yǎng)了員工隊伍，提升了骨干隊伍專業(yè)服務(wù)技術(shù)水平，使大家與公司一起凝心聚力、同舟共濟共成長；JCI認證的成功，更增強了大家戰(zhàn)勝困難的信心和決心，希望大家要持續(xù)精進，永不滿足，為三年后的復(fù)審做好準備。
據(jù)了解，JCI標準是世界公認的醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的管理標準，代表了國際醫(yī)療安全與醫(yī)院規(guī)范化管理的最高水平，是世界衛(wèi)生組織認可的醫(yī)院管理模式，也是國際商業(yè)保險機構(gòu)支付醫(yī)療保險費的基本條件，安全、質(zhì)量和持續(xù)改進是JCI評審的核心內(nèi)容。JCI認證有效期三年，首次認證通過后，每三年進行復(fù)審，復(fù)審是按照最新標準，復(fù)審不合格則撤銷其認證。三年一次的復(fù)審，也使JCI認證醫(yī)院保持在持續(xù)改進的待評狀態(tài)，這既是JCI的嚴苛之處，也是JCI的魅力所在。
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